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안녕하세요.
로한2가 2024년 9월 24일 정식 오픈한 가운데 프리미엄 구독권 결제 관련 모르고 넘어가면 엄청난 손해를 볼 수 있는 이슈가 있어서 다루어 보겠습니다.
이번 이슈는 로한2를 한 번이라도 구독한 적이 있는 유저는 모두 해당되는 이슈입니다.
내용은 다름 아니라 월 정액권인 프리미엄 구독권이 매 월 자동으로 갱신되는 상품이라는 점입니다.
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물론 넷플릭스나, 유튜브프리미엄 등 OTT류를 구독하고 계시는 분들이라면 생소한 계념은 아니기 때문에 그게 뭐가 문제냐라는 식의 반응일 수 있지만, 게임에서의 구독이라는 것은 거의 배틀패스 계념이고, 배틀패스의 경우 한 달의 금액만 지불하면 해당 기간 동안만 유지되고 차후에 필요시 재결제를 하는 방식입니다.
물론 구독권 세부 내용에 작은 글씨로 매 월 자동 갱신이는 내용이 명확히 쓰여 있긴 하지만, 만약 제대로 확인하지 않고 1회 구독 후 게임을 접으신 분이 있다면, 제대로 구독을 취소하지 않은 경우 다음 달에 또 자동으로 결제되어 버리는 상황이 생기게 됩니다.
청약철회는 구매일로부터 7일 이 내에 가능하다고 하나, 정기 갱신 방식에서 갱신이 된 시점도 구매일로 취급을 해주는지도 확인 되지 않은 부분이고, 만약 된다고 하더라도 환불을 받는 과정도 귀찮기 때문에 사전에 이러한 부분을 잘 확인해 두는 것이 좋을 것 같습니다.
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